Wie machen wir Sharetribe Projects

Wer wir sind

Mitbegründer

• Matthew Ryan - Direktor und Mitbegründer von JourneyHorizon. Ich bin seit über 20 Jahren in der Softwareentwicklung tätig. Sie können hier mehr über mich erfahren https://au.linkedin.com/in/mattyv01. Sie können sich gerne auf LinkedIn mit mir in Verbindung setzen.
• Tri Nguyen - Mitbegründer von JourneyHorizon. Ist unser superintelligenter Chief Operating Officer, der ein Zauberer ist, wenn es darum geht, Dinge zu integrieren. Ein wahrer Meister des Internets der Dinge und der Mikrodienste. Rundum netter Kerl!

Unser Team

Unser Team ist auf der ganzen Welt verteilt und wurde aus den besten Köpfen ausgewählt, die die Welt zu bieten hat. Unser Team besteht aus Experten für Frontend- und Backend-Technologien wie KI, iOS, Android, Google Flutter, React.js, node.js, Amazon Cloud Services und Google Cloud Services.

WIE BIST DU HIERHER GEKOMMEN UND WAS KOMMT ALS NÄCHSTES

Du bist also höchstwahrscheinlich hergekommen, weil...

1. Sie haben im Internet nach einer Online-Marktplatzplattform gesucht
2. Ich habe Sharetribe gefunden und festgestellt, dass es die beste Plattform für den Aufbau Ihres Online-Marktplatzes ist
3. Sie haben mit dem Sharetribe-Team gesprochen, um zu bestätigen, dass Ihre Idee zur Plattform passt.
4. Du meldest dich auf sharetribe.com an
5. Sie haben Ihren Marktplatz über die Admin-Konsole konfiguriert
6. Sie richten Ihr DNS so ein, dass es auf Ihren Marktplatz verweist
7. Sie haben die große Lesetaste gedrückt und Ihr Marktplatz ist live gegangen.
8. Sie haben sich zurückgelehnt, eine wohlverdiente Tasse Tee getrunken... und dann eine Liste mit 20 neuen Verbesserungen aufgeschrieben, die Sie an Ihrem Marktplatz vornehmen müssen.
9. Sie haben die Sharetribe-Dokumente gelesen und herausgefunden, dass Sie auf Self-Hosted umsteigen und einen Sharetribe-Experten beauftragen müssen, um Ihren neuen Marktplatz zu erweitern und die Funktionen hinzuzufügen, die Sie benötigen.
10. Sie sind auf unsere Website gekommen und haben alles über uns gelesen und welche Projekte wir durchgeführt haben
11. Du hast entschieden, dass wir super cool und großartig in dem sind, was wir tun.
12. Du buchst ein Meeting
13. Wir haben ein kurzes Treffen, um Ihr Projekt auf hohem Niveau zu besprechen und zu prüfen, ob wir zusammenarbeiten können
14. Unterzeichnen Sie einen Servicevertrag
15. Wir richten Ihre Hosting-Umgebung auf AWS ein, Trello für die Ausführung des Projekts und Discord für die Kommunikation.
16. Wir richten Ihre Testumgebung ein
17. Wir erstellen dann deine Backlog-Artikel in Trello, du gibst die fehlenden Details ein, wir schätzen den Festpreis für jede Karte, du genehmigst und wir liefern
18. Wir stellen dann alle 2 Wochen eine Rechnung auf der Grundlage der akzeptierten Backlog-Artikel ab.
19. Sie bestimmen, wann Ihre neuen Funktionen für die Produktion bereit sind
20. Wir arbeiten weiterhin mit Ihnen zusammen, unterstützen und verbessern die Website auf der Grundlage Ihrer Anweisungen

ODER

1. Jemand wie Fiona Burns hat uns vorgestellt; ODER
2. Ein bestehender Kunde hat Sie empfohlen. ODER
3. Die guten Leute von Sharetribe haben Sie an uns verwiesen.

Gebühren und Entgelte

We have estimated over 200 projects now and we have delivered more than 150 marketplaces from start to finish. We believe in giving you and honest appraisal of what it costs. Based on our experience to date we can safely say your marketplace will start at $0 USD and go as high as the complexity of your requirements and fit with Sharetribe.

• $0 USD - you do all the no-code configuration and launch your marketplace.
• $3,000 USD we do all the configuration in Sharetribe console with you. We run 4-5 hands on workshops in a question and answer style that gets your marketplace configured and you up to speed with the Sharetribe Admin console.  If you have done 50% of the configuration we will reduce the fee by 50%.
• The fee does not include any customisation of the transaction process or Sharetribe marketplace template that would require self-hosting. It also does not include any graphic design, artwork or UI work, our graphic design and marketing team can help you with that if you need.
• $6,000 - $12,000 USD if you are going to be doing minor customisations to booking panel, checkout, transaction workflows and transaction email notifications. 
• $12,000 USD + if you are going to want to do things not supported by Sharetribe natively, things like security deposits, recurring transactions, shopping cart, multiple bookings in a single booking panel, two or more different transaction types (i.e. Rent and Buy), integration with third-party APIs for Tax, Delivery, GPS tracking, Video integration and Messaging integration.

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Development Backlog Item Fees

We estimate backlog items at $100 USD p.hour. We use AI to deliver work quickly so the time is short. Most of our effort goes into reviewing the code and testing the code produced by AI. We give you a fixed fee for each backlog item. Backlog items are small pieces of functionality that make up your site. You then prioritise your backlog based on the business value of that backlog item. Estimated backlog items include design, development, code review, manual tests and bug fix, but don’t include project management, business analysis, automated testing or regression testing.

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Design Backlog Item Fees

Sometimes when you create a backlog card for a feature you are time poor and it ends up being a single line of text for what could be a very complex set of business rules and interactions with existing features. When this happens we will create a design card to cover the cost of the design work associated with this complex feature. We are always happy for you to avoid this design cost by providing the necessary details in the backlog card to allow the team to estimate the development work.

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Estimation Fee

Estimating backlog cards involves lots of communication and sometime lots of clarification to ensure that both parties are fully agreeing on what needs to be delivered. To cover the cost of estimating cards we charge 10% of the Backlog cards cost once the estimate is complete.

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Project Management Fee

All projects need project management, face-to-face meetings over google meet, and lots of communication back and forth. To cover the cost of managing the project we add a project management fee of 10% of completed back-log items. This way you are not paying based on hours, or some flat project management fee, the fee is tied directly to the value of the work delivered to you.

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Warranty and Support Fees

Ongoing support for your solution is provided for $200 p.month + 1% of your project investment. The warranty and support fee gives you the following benefits

1. 24 x 7 monitoring
2. deep application monitoring using sentry.io
3. free bug fix
4. code management
5. continuous integration
6. deployment of code to test and production environments
7. responding to production incidents

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Grobe Schätzungen für verschiedene Anpassungen

Based on our experience to date we have outlined some rough estimates for some of the features that we have built in the past for other client’s.

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Journeyhorizion Plugins für Sharetribe

We are the only Sharetribe partner progressing a plugin framework for Sharetribe. When you work with us you will get our upgraded Sharetribe web template, our integration broker (similar to Zapier), and access to our plugins which are growing by the day. Here is the list of plugin features we currently have and if they are available for Sharetribe web and our Sharetribe Mobile App.

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End 2 End Testing Fees

Our estimates don't include automated unit test, regression testing or full end-to-end (E2E) functional testing. You are responsible for E2E testing in the test environment and giving approval to release the test version of your code into production. We offer AI Powered Regression testing.

AI-Powered Regression (Copilot + Playwright MCP)

• AI runs regression tests based on user flows written in plain English
• Can test external integrations (e.g. Gmail, console)
• Not CI/CD integrated yet (manual trigger)

Cost: Charge $50 per test case to write up the test case and set it up. Then $30 per test case run. Each test case would have a maximum of 15 steps, for bigger test cases we will split them into smaller test cases.

Laufende Betriebskosten

You will have a number of ongoing costs, they will vary for each marketplace so you should do your own research and budget, but you should include:

• Sharetribe fees and transaction fees
• Stripe fees
• AWS hosting fees – starting from $25 USD a month
• Intercom.io fees - you will need to support your users so you will need something. We really like intercom.io, but there are other options.
• Extended Warranty and support - $200 + 1% of your total investment p.month ensures peace of mind when it comes to production bugs and incidents.
• Ongoing enhancements to your website - software is never finished, you will have ongoing changes to your site.

FAQ

Ich benötige wirklich ein Angebot, um die Genehmigung der Finanzierung zu erhalten. Können Sie mir eines unterbreiten?

Yes we can provide you a quote for your project if you really need one. However, to do this properly and for the quote to be anywhere near accurate you will need to provide a detailed requirements document, UX wireframe designs for areas of the Sharetribe Web Template that are different and the transaction flow design. We are more than happy to help you through this design process, but it takes time. Time that we can't spend on paying customers. In our experience so far we spend anywhere between 5 and 20 hours working with you to produce an estimate. This is because we know alot about Sharetribe and you know alot about your business and we need to bring those two things together to form a solid estimate.

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We charge a fixed fee of $1200 USD for providing a formal quote you can use for budget approvals from your incubator, venture capital investors or investment office within your company. This fee must be paid 50% up front and 50% on completion of the quotation.

Wir haben keine Wireframes oder ein hochauflösendes Design. Können Sie das für uns tun?

If you don't have a graphic designer around to do your high resolution designs for Desktop and Mobile don't stress. You can save yourself a lot of money if you spend a little time learning Figma (it is a free design tool) and taking the templates provided by the Sharetribe team to produce your high resolution clickable prototype. Don't stress if you are struggling with the design elements, just get the flows right and your business rules. 

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We have designers on staff and can do the design work with you, you should budget at least $3000USD to produce wireframes and user interface specs for key pages such as the home page, search results and view listing pages. Total design fees are driven by the number of pages in your marketplace design.

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We also recommend working with Fiona Burns out of the UK www.fionaburns.co she is awesome and has worked with us hand in glove on a number of projects.

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Finally you can use tools like Lovable, Stitch or other AI design tools to produce a clickable prototype for your marketplace. Just be sure to try and stick to the functionality in the Sharetribe template otherwise you might be in for a nasty development fee estimate to deliver the dream documented by AI.

Wir haben bereits einen Sharetribe-Marktplatz, unser letzter Entwickler war Quatsch, kannst du uns helfen?

Absolutely, our process is the same. However, we do charge $400 USD to look at the code base and provide you with some basic advice about the condition your project is in. This will give you and us an idea of what we are getting into.

Do you use AI to write my code?

Yes we use AI to write and test code.

What is my IP position for AI written code?

Our starting position is that we don’t provide any indemnification to you for copywrite infringement of code produced by use or AI.

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As part of Microsoft’s CoPilot Business Subscription Journeyhorizon owns all Copywrite to any software written with the assitance of AI. You are provided a royalty free license to that code as per the Services Agreement. The GitHub Copilot Business plan includes significant intellectual property (IP) protections designed for organizational use. Under this plan, Journeyhorizon retains ownership of the code produced by Copilot, and GitHub/Microsoft provide IP indemnification to protect against copyright claims, provided specific, optional security filters are enabled. Copilot Business, GitHub does not use our prompts or the code suggested to JH to train their models. This ensures that JH proprietary code is not leaked into the public model.

Can I write code with AI and you just review my pull requests?

Yes.  We charge $100 USD per hour to review pull-requests. However we charge $500 a month to support your environment such as continuous integration, deployments and infrastructure management. We are more than happy for you to manage all your infrastructure on your own and not pay the support fee.

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Event Services fees & charges

Event services is required for some of our plugins to work. Event services is our cheaper more powerful and configurable version of Zapier. If more than one plugin requires Event Services, you only need a single event services subscription.

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Mobile App Template for Sharetribe Marketplaces

We offer a Sharetribe template for mobile apps. This app template is equivalent to the Sharetribe web template and will allow you to launch a no-code iOS and Android native mobile app version of your marketplace. Our mobile template is built using Google Flutter and Dart programming language. Our mobile template includes the Delete Account feature required by iOS store to publish your app and comply with their publishing guidelines.

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If you'd like to explore how it works, we have a demo app called Sharetribe Horizon. Simply download and install it on your phone to experience its seamless connection to our demo marketplace.

• Android: Download on Google Play
• iOS: Download on the App Store

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Some example screen shots

Features in the mobile app

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Keine Code-Gebühren für mobile Apps

Es fällt eine einmalige Einrichtungsgebühr von 199$ USD um Ihre mobile App zu erstellen und bereitzustellen (wenn Sie ohne Code von sharetribe gehostet werden).

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Monatliche Abonnementgebühr von 249$ USD (unverbindlich) ODER 199$ USD p.mth (jährlich bezahlt)

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Für die Bereitstellung der mobilen App müssen Sie auf den Sharetribe Extend-Plan aktualisieren, da die mobile App die Integrations-API verwendet.

Gebühren für benutzerdefinierte mobile Apps

199 USD Einrichtungsgebühr + Anpassungsgebühren + Abonnementgebühr in Höhe von 349 USD pro Monat

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Der Mobile-Code kann genau wie Ihr Sharetribe Web Template erweitert und angepasst werden. Diese Gebühren fallen unabhängig von Ihren Sharetribe Web-Anpassungen an. Je nachdem, welche Version von Sharetribe Web Template Sie verwenden und welche Anpassungen Sie vorgenommen haben, hängen die Kosten und die Durchführbarkeit davon ab.

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Wenn Anpassungen gut geplant sind, sollte der Servercode sowohl zwischen Web- als auch Mobilgeräten wiederverwendet werden.

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Nach 36 aufeinanderfolgenden Monaten stellen wir Ihnen eine lizenzfreie kommerzielle Lizenz für die Codebasis der mobilen App zur Verfügung. Das bedeutet, dass keine laufenden Abonnementgebühren für Ihre maßgeschneiderte mobile App anfallen.

Wie bezahle ich dich?

Fakturierung

Wir stellen alle 2 Wochen eine Rechnung auf der Grundlage von Backlog-Karten ab, die getestet und akzeptiert wurden oder seit 2 Wochen im Test sind. Ihre Rechnung wird die folgenden Einzelposten enthalten.

1. Schätzgebühren für Backlog-Karten, für die Schätzungen abgeschlossen wurden.
2. Gebühren für Backlog-Karten.
3. Projektmanagementgebühren für ausgelieferte Backlog-Karten.

Alle Kunden beginnen mit Postpaid-Rechnungen mit einer Zahlungsfrist von 14 Tagen. Wenn Sie eine Rechnung zu spät bezahlen, werden Sie zum Pay2Paid.com-Service weitergeleitet, wo Sie für Karten bezahlen, wenn diese von Ihnen auf IN PROGRESS verschoben werden. Das Geld wird treuhänderisch verwahrt und dann an uns überwiesen, sobald Sie die Arbeit akzeptiert haben.

Bezahlung

Gute Frage!

Wir akzeptieren die folgenden Zahlungsarten:

• Alle Formen von Kryptowährung — Überweisungen von BUSD über Binance sind kostenlos und die Wechselkurse sind ausgezeichnet. Wir mögen Bitcoin besonders.
• Streifen/Airwallex — praktisch für Kreditkartenzahlungen, es fällt jedoch eine Zahlungsgebühr für Sie und uns an.
• WEISE — Erstelle ein kostenloses Konto, lade etwas Geld auf und überweise gebührenfrei auf unser WISE-Konto.
• Lokale Bankkonten - Wir haben Bankkonten in den USA (USD), EUROPA (EURO), Kanada (CAD), Singapur (SNG) und England (GBP), die Geldtransfers in diesen Währungen akzeptieren. Wir verwenden Transferwise, um unsere Währung dann zurück nach Australien zu überweisen.
• DRAHT/SCHNELL - Internationale Banküberweisung auf unser benanntes Konto in Australien (USD oder AUD). Eine sehr teure Option mit schlechten Bankwechselkursen (nicht empfohlen).

Vorauszahlung

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Wir haben eine optionale Vorauszahlungsvereinbarung das ermöglicht es dir zusätzlicher Wert basierend auf dem im Voraus bezahlten Betrag. Es ist eine einfache Möglichkeit, Ihren Arbeitsablauf zu optimieren und die Gesamtkosten im Laufe der Zeit zu senken.

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Optionen für Vorauszahlung

• Vorauszahlung 20.000$ → empfangen 15% zusätzlicher Wert (entspricht 23.530$ in Karten)
• Vorauszahlung 10.000$ → empfangen 10% zusätzlicher Wert (entspricht 11.765$ in Karten)
• Vorauszahlung 5.000$ → empfangen 5% zusätzlicher Wert (entspricht 5.883$ in Karten)

Alle Rechnungen müssen innerhalb von 14 Tagen bezahlt werden.

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Wenn Sie in diesem Zeitraum nicht bezahlen können, teilen Sie uns dies bitte mit und wir können die Zahlungsmodalitäten treffen.

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Erste Schritte

Schritt 1. Einrichtung des Entwicklungsbetriebs.

1. Wir erstellen einen Discord-Server ODER Slack, damit wir uns alle unterhalten können
2. We create a Chimedeck project to manage backlog and the agile development process. See our “How we use Chimedeck” for more information.
3. Geben Sie uns Admin-Zugriff auf Ihren ST Go-Marktplatz, wenn Sie von ST Go zu Sharetribe migrieren.
4. Erstellen Sie eine Dropbox oder Google Drive, um Dateien zu teilen.

Schritt 2. Stellen Sie Ihren Marktplatz auf einen von Partnern gehosteten Marktplatz um

1. Wir erstellen Ihre AWS-Umgebungen.
2. Wir stellen das ST-Web-Template auf AWS bereit und stellen eine Verbindung zu Ihrer Admin-Konsole her.
3. Wir aktualisieren Ihre Umgebungsvariablendatei
4. Wir bitten Sie, Ihr DNS zu aktualisieren, damit Ihre test.yourmarketplace.com zu Ihrer Testinstanz geht
5. Wir bringen Sie dazu, Ihr DNS zu aktualisieren, damit Ihr www.yourmarketplace.com geht zu Ihrer Produktionsinstanz
6. Ta da... Sie sind erfolgreich vom von Sharetribe gehosteten Marktplatz zu Hosted by Journeyhorizon gewechselt

Schritt 3. Dein Design

1. Definieren Sie Ihre Benutzerreisen
2. Skizzieren Sie Ihre Sitemap
3. Definieren Sie Ihre Benutzeroberfläche für Web- und Mobilformate. Sie können Figma dafür verwenden, es ist kostenlos und erstellt anklickbare Prototypen. Hol dir die Sketch-Dateien von ST, importiere sie in Figma und leg los... https://www.sharetribe.com/docs/design-toolkit/design-files/.
4. Bitte beachten Sie, dass es geringfügige Abweichungen zwischen den Designdateien und dem Sharetribe Web Template gibt. Das Sharetribe-Team tut sein Bestes, um sie synchron zu halten, aber manchmal gibt es kleine Abweichungen, wo es Unterschiede gibt, gewinnt das Sharetribe Web Template.
5. Erstellen Sie ein Google-Dokument, das Ihren Anforderungen entspricht
   a. Define the fields for User Profiles
   b. Define the fields for Listing Profiles
   c. Define the fields to be included on a Transaction if needed
6. Identify gaps between the base template and what you want to achieve
7. Create your imagery, colours and fonts
8. Acquire any licenses to your images and fonts
9. Define what country(s) you want to operate in
10. Define what currency you want displayed
11. Define what language you want the marketplace in
12. Define what you want to sell?
    a. Rentals by night (nightly availability) 
    b. Rentals by day (daily availability) 
    c. Purchase products (purchase transaction)  d. Hourly availability (hourly availability)
13. Define any additional fees and charges you want to apply during the checkout?
14. Define your buyer and seller commission structures? These are the commission the buyer pays to you or the seller pays to you from the transaction.
15. Design your transaction processes, see this document https://www.sharetribe.com/docs/background/transaction-process/ . We recommend using Draw.io to produce your transaction process. We can provide you with a Draw.io base template if you like.

Schritt 4. Erstelle dein Backlog

1. Erstelle dein Backlog in Trello, das ist deine Wunschliste mit allen Funktionen, die du dir wünschst
2. Lass uns unser erstes Sprint-Planungstreffen abhalten.
3. Backlog-Elemente in den Ordner „In Entwicklung“ verschieben

Schritt 5. Gewöhnliche Woche

1. Sprint-Planung am Montag (beinhaltet alle Bugs aus dem letzten Test und neue Funktionen)
2. Montag bis Freitag mittags — Arbeit an zugewiesenen Aufgaben
3. Donnerstag — Interne Team-QA
4. Donnerstag nachmittags — Freigabe zur Testumgebung
5. Friday AM - last time we will release to production that week, allowing us time to conduct production verification testing and fix any issues.
6. Sa/So — ihr testet die Veröffentlichung und meldet gegebenenfalls Bugs in den Trello-Move-Karten
7. Montag vormittags — Planung des Sprints und Freigabe für die Freigabe zur Produktion des Tests
8. Montag nachmittags — Funktionen der letzten Woche für die Produktion freigeben
9. Montag nachmittags - Sie testen, ob die Produktion einwandfrei funktioniert.
10. Spülen und wiederholen

Schritt 6. Support und laufende Verbesserungen

1. Teil 1 - Überwachung. Sie wählen eine Überwachungssoftware aus, etwa site24x7 oder ähnliches, und wir konfigurieren sie für Sie. Diese Software überwacht dann die Leistung und Verfügbarkeit Ihrer Website und benachrichtigt uns über alle Probleme oder Ausfälle. Für 300$ pro Monat stehen wir dann zur Verfügung, um auf diese Benachrichtigungen zu antworten und deine Website wieder online zu stellen.
2. Zweiter Teil — Garantieverlängerung - so gehen wir nach Ablauf der Garantiezeit mit diesen Problemen und Produktionsfehlern um. Es gibt zwei Möglichkeiten. Option 1. Sie zahlen auf der Grundlage der Zeit, die wir für die Untersuchung und Lösung des Problems benötigen. Option 2. Sie zahlen eine jährliche Supportgebühr in Höhe von 20% Ihres Projektwerts. Im Rahmen dieser Gebühr untersuchen und lösen wir dann alle Probleme... d. h. Ihre Supportgebühren sind begrenzt.
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   To ensure the long-term success and stability of every marketplace we build, all clients are enrolled in our ongoing support plan upon project completion.
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   The extended warranty and support plan is $200 USD + 1% of project value per month and includes continued access to our team for technical support, guidance, issue triage, and ongoing maintenance coordination.
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   For example if your current investment is $10,000 than your monthly warranty and support payment will be $200 + $100 =$300,00 $300 USD. Extended Warranty must be paid each month irrespective of how actively you are investing in your marketplace.
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   This ensures that any issues related to the delivered scope can be addressed efficiently while maintaining a sustainable support model.
3. Dritter Teil — fortlaufende Verbesserung... mach weiter wie bisher, fester Preis pro Karte, und wir beheben Fehler im Zusammenhang mit Karten, die in der Testumgebung gefunden wurden. Alle Fehler, die in der Produktion gefunden wurden, fallen unter Teil Zwei. Wir führen ein neues Label namens „PRODUCTION BUG“ ein, damit wir alle den Unterschied zwischen ihnen ausgleichen können.‍
4. Part 4 - Extended Support - We provide free support to all customers during normal Vietnam business hours. As your marketplace gets busier and starts to grow with more significant revenue, you may need additional support out of hours. We can accomodate out of hours support to ensure that any production incident is resolved as soon as possible, please discuss with your account manager before it is needed.

Andere nützliche Dinge

Demoseiten

• Eine funktionierende Demo, die unsere Plugin-Integrationen in Aktion zeigt:
  https://stdemo.jhorizon.io
• Live-E-Commerce-Demoseiten, die mit unserer Standardvorlage erstellt wurden:
  https://aerohaven-demo.jhorizon.io/
  https://wheelworks-demo.jhorizon.io/
  https://hydraseal-demo.jhorizon.io/

Daten testen

Sie benötigen einige Testdaten für Stripe. Die folgenden Links enthalten die Details für Testkonten und Testkreditkarten

• Bankkonten https://stripe.com/docs/connect/testing
• Kreditkarten - https://stripe.com/docs/testing

Sharetribe-Dokumentation

• Sharetribe-Dokumente - https://www.sharetribe.com/docs/
• Sharetribe Roadmap - https://www.sharetribe.com/flex/roadmap
• Sharetribe API - https://www.sharetribe.com/api-reference/
• Sketch-Dateien - https://www.sharetribe.com/docs/design-toolkit/design-files/

Noch nicht unterstützt

• Prüfen Straßenkarte für die neuesten Funktionen in Arbeit.
• Angebote über die Sharetribe Admin Console erstellen
• Eintrag an einen anderen Nutzer übertragen
• Fotos eines Inserats in der Admin-Konsole bearbeiten