Plugin Kotak Pencarian AI - Asisten Pencarian AI untuk Konversi yang Lebih Baik
Melanjutkan Plugin AI untuk pasar seri pengantar, Journeyhorizon baru saja meluncurkan Plugin Kotak Pencarian AI - alat pencarian berbasis AI yang kuat yang dirancang untuk meningkatkan pertumbuhan konversi untuk pasar e-commerce global.
Jika Anda belum memahami dampak AI pada perilaku pengguna dan bagaimana hal itu membentuk kembali pengalaman belanja digital, baca artikel kami: Marketplace yang didukung AI: Bagaimana plugin AI mengubah pasar dua sisi.
Mari selami lebih dalam plugin pencarian e-commerce bertenaga AI baru ini untuk melihat bagaimana manfaatnya bagi pasar Sharetribe.
Apa itu Kotak Pencarian AI?
Kotak Pencarian AI Bukan sekedar search bar. Ini adalah plugin Asisten Pencarian AI yang mengintegrasikan AI ke dalam kotak obrolan untuk mempersingkat waktu pencarian produk dan membantu pelanggan mengklarifikasi kebutuhan mereka melalui kemampuannya untuk menyarankan daftar produk yang sesuai dengan kebutuhan pengguna.
Ini memperpendek perjalanan dari niat pembelian ke keputusan pembelian akhir, secara signifikan meningkatkan Pengalaman Pengguna (UX) di pasar digital.
Mengapa pasar Anda membutuhkan plugin AI ini?
Kenyataan telah membuktikan bahwa pengalaman pencarian yang buruk adalah salah satu penyebab utama pelanggan meninggalkan platform e-commerce. Oleh karena itu, mengintegrasikan plugin AI untuk pasar untuk meningkatkan fungsionalitas pencarian sangat penting di pasar saat ini.
Kesulitan pasar dua sisi sering dihadapi dalam konversi
Pasar dua sisi biasanya menghadapi beberapa tantangan besar, terutama dalam mengoptimalkan tingkat konversi (E-commerce convert rate optimization - CRO):
- Tingkat Bounce Tinggi: Pengguna tidak segera menemukan produk atau layanan yang mereka inginkan dan pergi.
- Pencarian Kompleks: Platform yang menawarkan beragam barang/jasa seringkali menyulitkan pengguna untuk mencari persyaratan tertentu. Misalnya, mereka ingin menemukan “tukang ledeng berpengalaman dengan ulasan bintang 5 di daerah Paris” daripada hanya “tukang ledeng.” Namun, tidak banyak pasar yang memiliki kemampuan ini.
- Pengalaman Pengguna yang Buruk: Harus mencoba beberapa kata kunci yang berbeda, membuang-buang waktu, dan menerima hasil yang tidak relevan menciptakan frustrasi dan mengurangi loyalitas pelanggan.
Keterbatasan dalam pencarian perjalanan pengguna
Dari perspektif pengalaman pengguna, perjalanan pencarian pengguna dibatasi oleh faktor-faktor berikut:
- Kurangnya akurasi: Pengguna sering menemukan hasil pencarian yang tidak sesuai dengan maksud asli mereka.
- Hasil yang tidak relevan: Mesin pencari tradisional tidak memahami konteks dan menampilkan produk yang tidak benar-benar memenuhi kebutuhan mereka.
- Buang Waktu: Pengguna harus menghabiskan banyak upaya memfilter, menyortir, dan menelusuri hasil yang tidak akurat.
- Kurangnya Saran Produk Alternatif: Pengguna mungkin tidak benar-benar membutuhkan produk tertentu melainkan produk yang berbeda yang memenuhi kebutuhan nyata mereka. Namun, tidak banyak orang yang mengenali kebutuhan dan titik sakit ini untuk membantu pelanggan.
Pelanggan Anda akan menyukai fitur unggulan Kotak Pencarian AI
Dengan AI Search Box, kesulitan di atas akan diselesaikan secara menyeluruh, memberikan pengalaman pencarian yang lebih lancar dan lebih intuitif daripada sebelumnya, sehingga meningkatkan Pengalaman Pengguna (UX) dalam e-commerce. Fitur luar biasa yang pasti akan disukai pengguna akhir meliputi:
- Cari cara mereka berbicara: Memungkinkan pengguna untuk mencari menggunakan bahasa alami tanpa memerlukan kata kunci yang kaku. Sistem akan memahami maksud mereka secara akurat.
- Manajemen Multi-Percakapan: Simpan, alihkan, dan lanjutkan percakapan pencarian dengan mulus di beberapa sesi, memastikan pengguna tidak pernah kehilangan jejak apa yang mereka cari.
- Menyelesaikan berbagai kebutuhan dengan Mudah: Memungkinkan memulai pencarian yang berbeda di utas terpisah dan dengan mudah beralih di antara mereka. Ini seperti multitasking yang dibuat sederhana.
- Dapat diakses di setiap perangkat, untuk semua orang: Kotak Pencarian AI dirancang agar sepenuhnya responsif, ramah pembaca layar, dan dapat dinavigasi keyboard. Ini memastikan semua pelanggan dapat menggunakannya dengan mudah.
- Dapat diandalkan, bahkan ketika ada yang salah: Plugin Kotak Pencarian AI dapat pulih dari kesalahan secara fleksibel dan tidak pernah membiarkan pengguna kehilangan sesi pencarian mereka, membantu menghindari frustrasi ketika masalah terjadi.
Manfaat bagi penjual pasar Anda
Kotak Pencarian AI bukan hanya asisten pencarian AI untuk pembeli, tetapi juga tuas yang kuat yang membantu penjual di pasar dua sisi Anda meningkatkan penjualan.
- Peningkatan visibilitas: Dengan kemampuannya untuk memahami maksud pencarian, AI Search Box membantu pembeli dengan mudah menemukan produk/layanan yang sesuai, bahkan dengan kueri yang paling kompleks. Ini berarti daftar penjual akan menjangkau lebih banyak pelanggan potensial.
- Tingkat konversi yang lebih tinggi: Ketika pengguna diarahkan ke produk yang benar-benar mereka butuhkan, kemungkinan pembelian meningkat secara signifikan. Ini membantu penjual mengoptimalkan CRO tepat pada daftar mereka.
- Optimasi Data: Data pencarian cerdas dari Kotak Pencarian AI memberi penjual wawasan berharga tentang kebutuhan pasar, membantu mereka mengoptimalkan judul, deskripsi, dan kata kunci produk untuk menarik audiens pelanggan yang tepat.
Begitu juga Anda - pemangku kepentingan Marketplace
Terakhir tetapi yang paling penting, Kotak Pencarian AI juga merupakan alat ampuh yang membawa manfaat ekonomi nyata bagi pemilik pasar Sharetribe.
- Peningkatan Tingkat Konversi: Pengalaman pencarian yang dioptimalkan secara langsung mengarah ke transaksi yang lebih sukses. Dengan menghubungkan pengguna dengan produk yang mereka butuhkan tercepat, Anda akan mengonversinya dari pencari ke pembeli, sehingga mengoptimalkan pengoptimalan tingkat konversi e-commerce (CRO).
- Tingkat Bounce Rate yang dikurangi: Ketika pengguna segera menemukan apa yang mereka butuhkan, mereka akan tetap berada di halaman lebih lama dan menjelajah lebih banyak, secara signifikan mengurangi tingkat bouncing.
- Wawasan Pelanggan yang Lebih Dalam: Data dari kueri penelusuran AI memberikan wawasan terperinci tentang kebutuhan dan tren pasar. Ini membantu Anda membuat keputusan bisnis yang cerdas, mengoptimalkan katalog produk, dan strategi pemasaran.
- Peningkatan Nilai Seumur Hidup Pelanggan (CLV): Pelanggan yang puas dengan pengalaman pencarian akan cenderung kembali beberapa kali, sehingga meningkatkan CLV.
- Keunggulan Kompetitif: Dengan mengintegrasikan teknologi pencarian lanjutan, Anda akan meningkatkan platform e-commerce Anda, melampaui pesaing yang masih menggunakan alat pencarian tradisional.
Tetapi Kotak Pencarian AI bisa lebih banyak dengan fitur add-on
Kemampuan AI Search Box tidak berhenti saat ini. Journeyhorizon benar-benar dapat mengembangkan fitur terobosan untuk membawa pengalaman pencarian ke ketinggian baru, berdasarkan ide-ide inovatif dan karakteristik unik setiap pasar.
Bayangkan fitur tambahan seperti:
- Integrasi Pencarian Suara: Integrasikan pencarian suara untuk memenuhi tren penggunaan perangkat pintar.
- Hasil Pencarian yang Dipersonalisasi: Personalisasi hasil pencarian berdasarkan riwayat penelusuran, riwayat pembelian, dan perilaku pengguna individu, memberikan pengalaman unik.
- Dukungan multi-bahasa: Mendukung berbagai bahasa untuk membantu Anda memperluas pasar dan menjangkau pelanggan secara global.
- Tambahkan ke Keranjang dalam 0.1s: Alih-alih mengambil 30 detik untuk menavigasi ke halaman produk, pengguna dapat menambahkan item ke keranjang secara instan dari kotak obrolan. Ini secara signifikan memperpendek proses belanja dan mempercepat kecepatan konversi.
- Info Pengiriman Isi Otomatis: Setelah pengguna menambahkan produk ke keranjang, sistem akan segera menyarankan alamat pengiriman yang disimpan di kotak obrolan, mendorong mereka untuk melanjutkan ke keputusan “Beli sekarang” dengan cepat dan mudah.
- Pengingat Diskon: Pengguna akan senang ketika Kotak Pencarian AI mengingatkan mereka untuk menggunakan voucher atau kode diskon yang tersedia, menunjukkan bahwa Anda selalu peduli dan ingin memberi mereka manfaat terbaik.
Dan banyak lagi, selama Anda punya ide!
Hubungkan semua plugin AI untuk pasar dengan Journeyhorizon
Di Cakrawala perjalanan, kita bukan hanya Badan implementasi Sharetribe tetapi juga mitra strategis yang sangat memahami teknologi dan perjalanan pertumbuhan pasar untuk memperluas kemampuan platform tanpa batas, membawa manfaat maksimal bagi pengguna dan pemangku kepentingan pasar.
Dari Mesin Rekomendasi AI yang Dipersonalisasi kepada Pencarian Visual & Pengenalan Gambar, dari Deskripsi Produk AI kepada Kotak Pencarian AI Plugin, kami membantu pasar Anda secara bertahap membangun Platform yang didukung AI, mencapai efisiensi bisnis yang tinggi tanpa membutuhkan tim besar.
Kami memahami siapa Anda - pendiri, manajer, pemangku kepentingan - seseorang yang mencurahkan hati mereka untuk meningkatkan platform ini dan apa yang Anda butuhkan. Mari kita bahas kebutuhan Anda dan temukan solusi khusus Anda.
Kesimpulan
Saat ini, asisten pencarian AI bukan lagi fitur tambahan, tetapi elemen penting yang menentukan keberhasilan platform e-commerce. Kotak Pencarian AI Journeyhorizon adalah kunci untuk meningkatkan pertumbuhan konversi Anda, meningkatkan pengalaman pengguna, dan menciptakan keunggulan kompetitif yang berkelanjutan.
Kontak Cakrawala perjalanan Hari ini untuk mengeksplorasi kekuatan Plugin AI untuk pasar dan mulai optimasi pendapatan Anda!
