Pasar pemasaran: Harus memiliki strategi yang berbeda untuk menang

Pada 13 Mei 2025, selama pertemuan dengan perwakilan organisasi “Business Russia”, Presiden Vladimir Putin menegaskan kembali komitmen kuat Rusia untuk mendukung sektor e-commerce. Dia menekankan bahwa e-commerce adalah bagian ekonomi yang berkembang dan independen, yang memberikan manfaat nyata bagi warga di seluruh negeri, dari kota-kota besar hingga kota-kota terpencil.

‍

Pernyataan ini menggarisbawahi realitas global: e-commerce dan pasar tidak lagi menjadi tren yang lewat. Mereka menjadi infrastruktur penting untuk konsumsi modern secara nasional dan global.

‍

Tapi inilah tantangannya: berhasil pasar pemasaran tidak mudah. Dengan ratusan platform yang bersaing ketat, hanya mereka yang unik dan cerdas strategi pemasaran benar-benar bisa menonjol. Artikel ini mengeksplorasi mengapa strategi generik sering gagal, perubahan pola pikir apa yang diperlukan untuk sukses, dan bagaimana Journeyhorizon dapat menjadi mitra strategis Anda dalam membangun keberlanjutan pemasaran pasar tepi.

‍

Mengapa strategi pasar pemasaran generik gagal

Banyak operator pasar mengandalkan strategi pemasaran tradisional—iklan berbayar, saluran media sosial, kolaborasi KOL—tetapi masih gagal. Inilah alasannya:

‍

Kurangnya diferensiasi yang jelas

Pasar adalah model bisnis dua sisi. Anda harus menarik dan mempertahankan penawaran (penjual atau penyedia layanan) dan permintaan (pembeli atau pengguna). Sebagian besar pedoman strategi pemasaran generik dirancang untuk corong satu sisi dan gagal menciptakan resonansi di seluruh dinamika ini. Jika Anda tidak dapat menjawab dengan jelas: “Mengapa kedua belah pihak memilih Anda daripada yang lain?” Strategi Anda sudah terlalu dangkal.

‍

Pemahaman yang buruk tentang segmentasi perilaku

Tidak seperti e-commerce konvensional di mana menargetkan pembeli adalah permainan utama, pasar pemasaran membutuhkan segmentasi, pengaktifan, dan pengasuhan dua kelompok dengan motivasi dan titik sakit yang berbeda. Apa yang meyakinkan penjual untuk bergabung seringkali sama sekali berbeda dari apa yang membuat pembeli kembali. Namun banyak kampanye masih menyiarkan proposisi nilai yang sama untuk keduanya, mengakibatkan koneksi yang terlewat dan keterlibatan rendah.

‍

Studi kasus Beepi: Kegagalan Pasar Peniru

Menurut Ulasan Bisnis Harvard (2023), lebih dari 70% pasar yang menyalin model yang ada tanpa menetapkan khas pasar pemasaran Identitas gagal dalam dua tahun. Mereka tidak memiliki pesan yang disesuaikan, konteks budaya yang diabaikan, dan visual daur ulang atau taktik pertumbuhan yang tidak relevan bagi pengguna mereka.

‍

Salah satu contoh dunia nyata adalah kasus Beepi, pasar mobil bekas peer-to-peer di AS. Beepi berusaha meniru model pasar yang dipopulerkan oleh perusahaan seperti Uber dan Airbnb, menawarkan pengalaman digital end-to-end untuk membeli dan menjual mobil bekas. Namun, tanpa strategi pasar pemasaran yang jelas dibedakan atau pesan lokal, ia berjuang untuk membangun kepercayaan dengan pembeli atau penjual.

‍

Beepi menghabiskan banyak uang untuk taktik pertumbuhan dan pengembangan teknologi tetapi gagal mengartikulasikan identitas merek yang mengatasi masalah emosional dan praktis pengguna—seperti kepercayaan pada kualitas mobil, keamanan transaksi, dan dukungan pasca-penjualan. Akibatnya, meskipun mengumpulkan hampir $150 juta, Beepi ditutup dalam waktu tiga tahun. Wawasan? Marketplace bersifat hiperkontekstual — kesuksesan adalah milik mereka yang melokalisasi produk dan pesan dengan presisi dan relevansi.

‍

Wawasan? Marketplace bersifat hiperkontekstual — kesuksesan adalah milik mereka yang melokalisasi produk dan pesan dengan presisi.

‍

Jelajahi lebih banyak alasan untuk gagal dengan strategi pemasaran pasar generik!

Pola pikir pasar pemasaran yang unik membawa Anda menuju kesuksesan

‍

Membangun fondasi merek yang dipersonalisasi — Prasyarat untuk diferensiasi nyata

Sukses di pasar pemasaran tidak dimulai dengan AI, otomatisasi, atau bahkan anggaran. Dimulai dengan identitas. Merek Anda harus dengan jelas mengartikulasikan siapa yang Anda layani, nilai apa yang Anda tawarkan secara unik, dan bagaimana Anda terhubung secara emosional dengan pengguna Anda.

‍

Tiga elemen penting yang menentukan posisi merek Anda:

• Audiens yang jelas: Siapa pembeli dan penjual utama Anda?
• USP yang menarik: Titik sakit apa yang Anda selesaikan lebih baik daripada orang lain?
• Karakter merek yang koheren: Nada, kepribadian, dan nilai apa yang memandu komunikasi Anda?

‍

Fondasi inilah yang memastikan strategi pemasaran Anda tidak hanya diperhatikan, tetapi diingat. Pasar yang membantu petani skala kecil menjangkau konsumen perkotaan harus mewujudkan kepercayaan, keaslian, dan hubungan dengan alam. Sebaliknya, platform bakat berteknologi tinggi mungkin memerlukan identitas merek yang berakar pada kecepatan, kejelasan, dan otoritas.

‍

Tanpa landasan ini, bahkan alat dan taktik terbaik akan menghasilkan kebisingan, bukan traksi. Itulah mengapa personalisasi di tingkat merek adalah langkah strategis pertama sebelum menerapkan salah satu pola pikir di bawah ini.

Tiga pola pikir strategis untuk memperkuat identitas merek Anda

Setelah fondasi merek Anda jelas, pola pikir ini akan membantu meningkatkan dampak Anda:

‍

Berpusat pada pelanggan: Memprioritaskan kesetiaan dan hubungan emosional

Di pasar yang sukses, retensi lebih penting daripada jangkauan. Platform paling ikonik—seperti Etsy dan Airbnb—unggul bukan karena mereka menjangkau sebagian besar orang, tetapi karena mereka sangat memahami dan melayani pengguna inti mereka. Mereka memperlakukan pelanggan sebagai hubungan yang harus dipelihara, bukan hanya transaksi untuk dioptimalkan. Etos yang berpusat pada pelanggan inilah yang membangun komunitas nyata dan efek jaringan dari waktu ke waktu.

‍

Menurut tolok ukur internal dari pasar terkemuka, merek yang berinvestasi dalam pengalaman yang berpusat pada pengguna melihat retensi hingga 85% lebih tinggi dan biaya akuisisi yang jauh lebih rendah karena pertumbuhan organik.

‍

Cara menerapkannya dalam strategi pemasaran Anda:

• Bangun perjalanan orientasi yang dipersonalisasi tanpa gesekan
• Buat program loyalitas berjenjang berdasarkan keterlibatan nyata
• Membina acara online/offline yang membangun koneksi emosional
• Memberdayakan pengguna yang kuat sebagai duta merek untuk bersama-sama menciptakan kepercayaan

‍

Digital-first: Integrasi teknologi pintar pada intinya

Laporan McKinsey (2024) bahwa pasar yang menerapkan AI, big data, dan otomatisasi tidak hanya merampingkan operasi tetapi merespons dengan lebih gesit terhadap pergeseran pasar. AI membantu memprediksi lonjakan permintaan, data besar mengungkap tren sebelum menjadi mainstream, dan otomatisasi mengurangi beban kerja manual dan mempercepat eksekusi. Hasilnya? Tingkat pertumbuhan tahunan rata-rata 27% —dua kali lipat dari pesaing non-digital first.

‍

Cara menerapkannya dalam strategi pemasaran Anda:

• Gunakan chatbot AI untuk memandu dan mempertahankan pengguna
• Mengotomatiskan pemasaran email berdasarkan data perilaku
• Integrasikan analitik data besar ke dasbor pemasaran Anda
• Terapkan teknologi prediktif untuk optimasi kampanye musiman
  ‍

Berbasis data: Keputusan yang berakar pada perilaku pengguna nyata

Telah dilaporkan bahwa kampanye pasar pemasaran yang menggunakan data perilaku untuk konten yang dipersonalisasi dapat mencapai rasio klik-tayang (CTR) yang jauh lebih tinggi dan pengembalian investasi (ROI) yang meningkat secara signifikan dibandingkan dengan pendekatan generik (Nguyen et al., 2023). Data tidak hanya menerangi apa yang diinginkan pengguna—tetapi mengubah cara Anda berinvestasi.

‍

Cara menerapkannya dalam strategi pemasaran Anda:

• Segmentasi pengguna secara otomatis berdasarkan perilaku situs
• Salinan dan desain uji A/B terus menerus
• Gunakan heatmap dan pemutaran ulang sesi untuk wawasan UX
• Personalisasi halaman arahan berdasarkan sumber lalu lintas (Google, sosial, email)

‍

Berkelanjutan pasar pemasaran Strategi tidak dibangun dari alat atau tren, itu dibangun dari dalam ke luar. Ketika merek Anda jelas, fokus, dan beresonansi secara emosional, tiga pola pikir di atas menjadi akselerator pertumbuhan, bukan taktik generik.

‍

Untuk menerjemahkan strategi ke dalam eksekusi nyata, Anda memerlukan mitra yang melihat gambaran yang lebih besar.

Journeyhorizon — Mitra strategis Anda di pasar pemasaran

Di Cakrawala perjalanan, kami tidak menawarkan layanan pemasaran pasar templat. Kami bersama-sama menciptakan strategi spektrum penuh di mana merek, data, dan teknologi mendorong pertumbuhan jangka panjang.

• Pertumbuhan berkelanjutan di seluruh penawaran dan permintaan
• Kampanye yang diinformasikan data didasarkan pada perilaku pengguna nyata
• Komunitas yang berkembang dengan kepercayaan dan keterlibatan

‍

Mengapa Journeyhorizon menonjol:

• Mitra strategis end-to-end resmi Sharetribe — platform pasar terkemuka di dunia
• Terbukti sukses dengan lebih dari 30 proyek pasar di 8 negara
• Tim khusus ahli strategi pasar dua sisi dan insinyur data
• Alat yang dibuat khusus untuk pengukuran, pengoptimalan, dan personalisasi perjalanan pengguna
• Jaringan penasihat dan pendorong ekosistem lintas batas

‍

Kami tidak hanya menjual jasa. Kami membangun kemampuan pemasaran pasar Anda dari dalam ke luar dengan data, pengalaman, dan wawasan pasar yang tak tertandingi. Bekerja dengan kami dapat mengajarkan Anda cara memasarkan pasar dengan biaya nol!

‍

Pemikiran terakhir

Di dunia di mana pasar mendominasi, hanya yang memiliki perbedaan strategi pemasaran akan memimpin. Jangan jatuh ke dalam perangkap kampanye generik. Rangkullah pemikiran strategis—diaktifkan secara digital, diberdayakan data, dan sangat manusiawi.

‍

Apakah Anda siap untuk belajar cara memasarkan pasar dengan cara yang benar? Journeyhorizon ada di sini untuk memandu Anda apakah Anda mencari tahu cara melakukan pasar pemasaran atau meningkatkan strategi yang telah terbukti ke ketinggian baru.