AI Search Box Plugin — KI-Suchassistent für bessere Konversionen

Fortsetzung unserer KI-Plugins für Marketplace Einführungsserie, Reiserhorizont hat gerade die gestartet KI-Suchfeld-Plugin - ein leistungsstarkes KI-gesteuertes Suchtool, das entwickelt wurde, um das Konversionswachstum auf globalen E-Commerce-Marktplätzen zu steigern.

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Wenn Sie noch nicht verstanden haben, welche Auswirkungen KI auf das Nutzerverhalten hat und wie sie das digitale Einkaufserlebnis verändert, lesen Sie unseren Artikel: KI-gestützte Marktplätze: Wie KI-Plugins zweiseitige Marktplätze verändern.

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Lassen Sie uns einen tiefen Einblick in dieses neue KI-gestützte E-Commerce-Such-Plugin werfen, um zu sehen, wie es den Sharetribe-Marktplätzen zugute kommt.

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Was ist das KI-Suchfeld?

KI-Suchfeld ist nicht nur eine weitere Suchleiste. Es handelt sich um ein KI-Suchassistenten-Plugin, das KI in eine Chatbox integriert, um die Produktsuchzeit zu verkürzen und Kunden dabei zu helfen, ihre Bedürfnisse zu klären, indem es Produktlisten vorschlagen kann, die den Benutzeranforderungen entsprechen.

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Dies verkürzt den Weg von der Kaufabsicht bis zur endgültigen Kaufentscheidung und verbessert die Benutzererfahrung (UX) auf digitalen Marktplätzen erheblich.

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Warum benötigt Ihr Marktplatz dieses AI-Plugin?

Die Realität hat gezeigt, dass ein schlechtes Sucherlebnis eine der Hauptursachen dafür ist, dass Kunden E-Commerce-Plattformen verlassen. Daher ist die Integration von KI-Plugins für Marktplätze zur Verbesserung der Suchfunktionen auf dem heutigen Markt absolut unerlässlich.

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Schwierigkeiten, mit denen ein zweiseitiger Markt bei der Konvertierung häufig konfrontiert ist

Zweiseitige Marktplätze stehen in der Regel vor mehreren großen Herausforderungen, insbesondere bei der Optimierung der Konversionsraten (E-Commerce-Konversionsratenoptimierung — CRO):

• Hohe Absprungrate: Benutzer finden die gewünschten Produkte oder Dienstleistungen nicht sofort und verlassen sie.
• Komplexe Suche: Plattformen, die verschiedene Waren/Dienstleistungen anbieten, erschweren es Benutzern oft, nach bestimmten Anforderungen zu suchen. Zum Beispiel wollen sie „einen erfahrenen Klempner mit 5-Sterne-Bewertungen in der Gegend von Paris“ finden und nicht nur „Klempner“. Allerdings verfügen nicht viele Marktplätze über diese Funktion.
• Schlechte Benutzererfahrung: Wenn Sie mehrere verschiedene Keywords ausprobieren müssen, Zeit verschwenden und irrelevante Ergebnisse erhalten, führt dies zu Frustration und verringert die Kundenbindung.

Einschränkung der Suchreise des Benutzers

Aus Sicht der Nutzererfahrung wird die Suchreise der Nutzer durch folgende Faktoren eingeschränkt:

• Mangelnde Genauigkeit: Benutzer stoßen häufig auf Suchergebnisse, die nicht ihrer ursprünglichen Absicht entsprechen.
• Irrelevante Ergebnisse: Herkömmliche Suchmaschinen verstehen den Kontext nicht und zeigen Produkte an, die ihren Bedürfnissen nicht wirklich entsprechen.
• Zeitverschwendung: Benutzer müssen erheblichen Aufwand aufwenden, um ungenaue Ergebnisse zu filtern, zu sortieren und zu durchsuchen.
• Fehlende Vorschläge für alternative Produkte: Benutzer benötigen möglicherweise kein bestimmtes Produkt, sondern ein anderes Produkt, das ihren tatsächlichen Bedarf erfüllt. Allerdings erkennen nicht viele Menschen diese Bedürfnisse und Problembereiche, um Kunden zu helfen.

Ihre Kunden werden die Highlight-Funktionen von AI Search Box lieben

Mit AI Search Box werden die oben genannten Schwierigkeiten gründlich gelöst und ein reibungsloseres und intuitiveres Sucherlebnis als je zuvor geboten, wodurch die Benutzererfahrung (UX) im E-Commerce verbessert wird. Zu den herausragenden Funktionen, die Endbenutzer auf jeden Fall lieben werden, gehören:

• Suche nach der Art, wie sie sprechen: Ermöglicht Benutzern die Suche in natürlicher Sprache, ohne starre Schlüsselwörter zu benötigen. Das System wird ihre Absicht genau verstehen.
• Verwaltung mehrerer Konversationen: Speichern, wechseln und setzen Sie Suchkonversationen nahtlos über mehrere Sitzungen hinweg fort, sodass Benutzer nie den Überblick verlieren, wonach sie gesucht haben.
• Mit Leichtigkeit mehrere Bedürfnisse unter einen Hut bringen: Ermöglicht das Starten verschiedener Suchen in separaten Threads und das einfache Umschalten zwischen ihnen. Es ist, als ob Multitasking einfach gemacht wird.
• Zugänglich auf jedem Gerät, für jeden: Die AI-Suchbox ist so konzipiert, dass sie vollständig anspricht, Screenreader-freundlich ist und über die Tastatur navigierbar ist. Es stellt sicher, dass alle Kunden es problemlos verwenden können.
• Zuverlässig, auch wenn etwas schief geht: Das AI Search Box-Plugin kann Fehler flexibel beheben und verhindert, dass Benutzer ihre Suchsitzung verlieren. So vermeiden Sie Frustration, wenn Probleme auftreten.

Vorteile für die Verkäufer Ihres Marktplatzes

AI Search Box ist nicht nur ein KI-Suchassistent für Käufer, sondern auch ein leistungsstarker Hebel, der Verkäufern auf Ihrem zweiseitigen Marktplatz hilft, den Umsatz zu steigern.

• Erhöhte Sichtbarkeit: Mit seiner Fähigkeit, die Suchabsicht zu verstehen, hilft AI Search Box Käufern, auch bei den komplexesten Anfragen leicht geeignete Produkte/Dienstleistungen zu finden. Das bedeutet, dass die Angebote der Verkäufer mehr potenzielle Kunden erreichen werden.
• Höhere Konversionsraten: Wenn Nutzer genau zu dem Produkt geleitet werden, das sie wirklich benötigen, steigt die Kaufwahrscheinlichkeit erheblich. Dies hilft Verkäufern, die CRO direkt in ihren Angeboten zu optimieren.
• Datenoptimierung: Intelligente Suchdaten von AI Search Box bieten Verkäufern wertvolle Einblicke in die Marktbedürfnisse und helfen ihnen dabei, Titel, Beschreibungen und Produktschlüsselwörter zu optimieren, um das richtige Kundenpublikum anzulocken.

Sie auch — der Stakeholder von Marketplace

Nicht zuletzt ist AI Search Box auch ein leistungsstarkes Tool, das den Besitzern von Sharetribe-Marktplätzen echte wirtschaftliche Vorteile bringt.

• Höhere Konversionsrate: Ein optimiertes Sucherlebnis führt direkt zu erfolgreicheren Transaktionen. Indem Sie Nutzer mit den Produkten verbinden, die sie am schnellsten benötigen, verwandeln Sie sie von Suchenden zu Käufern und optimieren so die Optimierung der E-Commerce-Konversionsrate (CRO).
• Reduzierte Absprungrate: Wenn Nutzer sofort finden, was sie benötigen, bleiben sie länger auf der Seite und erkunden mehr, was die Absprungrate erheblich reduziert.
• Tiefere Kundeneinblicke: Daten aus KI-Suchanfragen bieten detaillierte Einblicke in die Marktbedürfnisse und Trends. Dies hilft Ihnen, intelligente Geschäftsentscheidungen zu treffen, Produktkataloge und Marketingstrategien zu optimieren.
• Höherer Customer Lifetime Value (CLV): Kunden, die mit dem Sucherlebnis zufrieden sind, kehren in der Regel mehrfach zurück, wodurch sich der CLV erhöht.
• Wettbewerbsvorteil: Durch die Integration fortschrittlicher Suchtechnologien verbessern Sie Ihre E-Commerce-Plattform und übertreffen Wettbewerber, die immer noch traditionelle Suchwerkzeuge verwenden.
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Aber AI Search Box kann mit Zusatzfunktionen mehr sein

Die Funktionen von AI Search Box hören derzeit nicht auf. Journeyhorizon kann auf der Grundlage innovativer Ideen und der einzigartigen Merkmale jedes Marktplatzes absolut bahnbrechende Funktionen entwickeln, um das Sucherlebnis auf ein neues Niveau zu heben.

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Stellen Sie sich zusätzliche Funktionen vor wie:

• Integration der Sprachsuche: Integrieren Sie die Sprachsuche, um Trends bei der Nutzung intelligenter Geräte zu erfüllen.
• Personalisierte Suchergebnisse: Personalisieren Sie die Suchergebnisse auf der Grundlage des Browserverlaufs, der Kaufhistorie und des individuellen Nutzerverhaltens und bieten Sie so ein einzigartiges Erlebnis.
• Mehrsprachiger Support: Unterstützen Sie mehrere Sprachen, um Ihre Märkte zu erweitern und Kunden auf der ganzen Welt zu erreichen.
• In 0,1 s zum Warenkorb hinzufügen: Anstatt 30 Sekunden zu benötigen, um zur Produktseite zu navigieren, können Benutzer Artikel sofort über die Chat-Box in den Warenkorb legen. Dies verkürzt den Einkaufsprozess erheblich und beschleunigt die Konversionsgeschwindigkeit.
• Lieferinformationen automatisch ausfüllen: Nachdem Benutzer Produkte in den Warenkorb gelegt haben, schlägt das System sofort gespeicherte Lieferadressen in der Chat-Box vor und ermutigt sie, schnell und einfach zur Entscheidung „Jetzt kaufen“ überzugehen.
• Rabatt-Erinnerung: Benutzer werden sich freuen, wenn AI Search Box sie daran erinnert, verfügbare Gutscheine oder Rabattcodes zu verwenden, was zeigt, dass Sie sich immer darum kümmern und ihnen die besten Vorteile bieten möchten.

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Und mehr, solange du Ideen hast! Sehen Sie sich dieses Demo-Video an:

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Bei Reiserhorizont, wir sind nicht nur ein Sharetribe Umsetzungsagentur sondern auch ein strategischer Partner, der sowohl die Technologie als auch das Marktwachstum genau kennt, um die Plattformfunktionen unendlich zu erweitern und Nutzern und Marktteilnehmern maximale Vorteile zu bieten.

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Von Personalisierte KI-Empfehlungsmaschinen zu Visuelle Suche und Bilderkennung, von AI-Produktbeschreibung zu KI-Suchfeld Plugin, wir helfen Ihrem Marktplatz beim schrittweisen Aufbau eines KI-gestützte Plattform, um eine hohe Geschäftseffizienz zu erreichen, ohne ein großes Team zu benötigen.

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Wir verstehen, wer Sie sind — Gründer, Manager, Stakeholder — jemand, der sein Herz in die Skalierung dieser Plattform steckt und was Sie brauchen. Lassen Sie uns Ihre Bedürfnisse besprechen und Ihre individuellen Lösungen finden.

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Fazit

Heutzutage ist ein KI-Suchassistent kein zusätzliches Feature mehr, sondern ein entscheidendes Element, das den Erfolg einer E-Commerce-Plattform bestimmt. Das KI-Suchfeld von Journeyhorizon ist der Schlüssel zur Steigerung Ihres Konversionswachstums, zur Verbesserung der Nutzererfahrung und zur Schaffung nachhaltiger Wettbewerbsvorteile.

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Kontaktieren Sie Journeyhorizon noch heute, um die Leistungsfähigkeit von KI-Plugins für Marketplace zu erkunden und mit Ihrer Umsatzoptimierung zu beginnen!